4 pasos para disminuir su cesta de compra Porcentaje de abandono

4 pasos para disminuir su cesta de compra Porcentaje de abandono

Palabras: 589

Resumen:

Los compradores son en su sitio web, que están interesados en el producto, pero el diseño de su carrito de la compra está causando la pérdida de muchos, si no la mayoría de sus clientes. ¿Suena familiar? Debería.

Palabras clave: cesta de la compra, compras

Cuerpo del artículo:

Los compradores son en su sitio web, que están interesados en el producto, pero el diseño de su carrito de la compra está causando la pérdida de muchos, si no la mayoría de sus clientes. ¿Suena familiar? Debería. Las investigaciones recientes indican que el promedio de sitio de comercio electrónico está perdiendo cerca de 75 por ciento de su carrito de la compra de los compradores durante la fase de una operación. Mientras que la estadística es, probablemente influido al alza por unos pocos sitios web terribles, el hecho es que la mayoría de los sitios están perdiendo un gran número de clientes por no centrarse en su carrito de la compra. Afortunadamente, mediante la adopción de algunas medidas de importancia relativamente menor, puede reducir enormemente su tasa de abandono del carrito de la compra. Los pasos son menos mejor Este mantra es tan antigua como el comercio electrónico en sí. Al obligar a sus clientes a través de múltiples páginas que seguramente algunos desgaste. Usted debe preguntar a sí mismo, es toda la información recogida Estoy absolutamente necesario? ¿Hay otra configuración que reduzca el número de pasos de cara a mis clientes? Sorprendentemente, sin embargo, este es probablemente el último paso que debe tomar. A menos que su proceso es particularmente laborioso, estudios empíricos indican que esto probablemente afectará su desgaste mínimo para el costo y el esfuerzo necesario. Por lo tanto, no digo que no se reduzca a los pasos de su compra, sino que debe dar prioridad a los demás pasos por encima de este una. Indicadores de progreso En tanto el comercio electrónico como el ladrillo y el mortero, el mayor inhibidor de conversiones es la incertidumbre. Esto es ciertamente fácil de imaginar si se tiene en cuenta algunos ejemplos de ladrillo y mortero. Tiendas BestBuy la transición a una sola línea para todos los cajeros de sus clientes en lugar de tener una caja de selección a la línea en frente de. ¿Por qué? La respuesta es sencilla, la incertidumbre perjudica a los porcentajes de conversión. Los seres humanos tienen un deseo instintivo de conocer lo que viene por delante. Al incluir un indicador de progreso en cada uno y cada una de las etapas del proceso de compra, verá algunos notables aumentos en la captación de clientes. Incluso si tiene un proceso de compra el paso 10, permitiendo que los clientes sepan dónde están a lo largo del proceso de garantizar un número mucho mayor de complementos. Fotos, Fotos, Fotos Los compradores responden a la estimulación sensorial. La gente le gusta tener las cosas fuera de la plataforma e inspeccionar ellos. Debido a que la opción no está disponible para sitios de comercio electrónico, que necesita para compensar esta deficiencia de la mejor manera posible. Una forma de garantizar una mejor conversión consiste en incluir no sólo imágenes de la tienda, sino también en el carro. Compradores, especialmente los nuevos en el comercio electrónico desea verificar y volver a verificar que han hecho la elección correcta. Muchos de estos clientes se pierden si los obligan a utilizar sus botones del navegador volver a hacerlo. Al colocar una imagen del tema que se pueden adquirir dentro de la cesta de la compra, la mayor parte de esta necesidad se mitiga, en el sentido de abandono de menores para usted. Costo Total proporcionar estimaciones Temprana Una de las principales preocupaciones de los clientes pasa por alto es su desconfianza de los sitios de comercio electrónico en lo que se refiere al transporte marítimo. Quizás es de los años de la basura los productos de venta por teléfono cerca de la nada y luego hacer su beneficio en el transporte marítimo. Cualquiera que sea la razón, es importante para disipar los temores de los costos ocultos, tan pronto como sea posible, proporcionando a sus usuarios con un costo total estimado anteriormente en lugar de después. ¿Hay algo que decir para lo que el cliente con una bola de plomo de bajo precio? Sí. Pero después de que el líder es importante para que los clientes sepan lo que están realmente pagando tan pronto como sea posible a fin de dar un momento para aclimatarse al aumento.


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