Fundamentos de comercio electrónico

Fundamentos de comercio electrónico

Palabras: 473

Resumen:

El comercio electrónico puede ser muy complejo. Para ofrecer una experiencia del cliente de clase mundial, los minoristas deben incorporar las tecnologías y la funcionalidad que supera el aumento de las expectativas del cliente. En la otra cara sin embargo, sitio fundamentos siguen desempeñando un gran papel en la conversión de visitantes en clientes. Muchos minoristas sorprendentemente perder de vista estos elementos básicos y dejar sitio de ventas significativas en la mesa. Esta breve examina 4 rápido "fundamentos" cada director de comercio electrónico no puede permitirse el lujo de perder de vista.

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Cuerpo del artículo:

El comercio electrónico puede ser muy complejo. Para ofrecer una experiencia del cliente de clase mundial, los minoristas deben incorporar las tecnologías y la funcionalidad que supera el aumento de las expectativas del cliente. En la otra cara sin embargo, sitio fundamentos siguen desempeñando un gran papel en la conversión de visitantes en clientes. Muchos minoristas sorprendentemente perder de vista estos elementos básicos y dejar sitio de ventas significativas en la mesa. Esta breve examina 4 rápido "fundamentos" cada director de comercio electrónico no puede permitirse el lujo de perder de vista. Piensa Rápido Velocidad se ha convertido en un problema de menor importancia debido a la penetración de la banda ancha, pero no hay que olvidar que un número significativo de personas que siguen una tienda por conexión telefónica. Al crear un sitio marco, los diseñadores y equipos de comercio electrónico deben asegurarse de que el sitio está desarrollado con las páginas de carga en menos de 9 segundos (a través de una conexión de acceso telefónico). Nuestro recomendado es el tamaño de la página dentro de 60-70k en bytes. En esa suma, es probable que los sitios de carga en el tiempo de espera máximo de 9 segundos. Minoristas en línea debe evitar a toda costa el flash en su sitio web transaccional. Aspectos artísticos del flash puede ayudar a establecer una presencia de marca -, pero es probable que pierdan los clientes potenciales antes de que incluso han buscado dentro de su tienda. La imagen es importante Las imágenes son un aspecto muy importante de venta en línea y son a menudo olvidadas. Todas las imágenes de los productos deben ser de la máxima resolución posible, ser mucho más grande que la página del producto original, y han múltiples puntos de vista. La capacidad dinámica de imágenes puede mejorar la experiencia del usuario a un nivel aún más alto por el aumento de la interactividad (zoom y rotación). Como mínimo - los minoristas deben tener por lo menos otros dos puntos de vista fuera de la imagen de la página de producto para ayudar a construir la emoción. Se mi invitado Los compradores no les gusta ser forzado a hacer nada, especialmente cuando están dispuestos a abrir sus billeteras. Obligar a un comprador para registrarse en su sitio antes de comprar es una forma segura de manejar una parte de su tráfico a sus competidores. Con demasiada frecuencia, los compradores no tienen el tiempo o la inclinación para rellenar un largo formulario explicando qué tipo de información que desean. Siempre ofrecemos la posibilidad de pedir como invitado. Verá menos fugas de clientes en el proceso de pago y aún puede ofrecer la opción de registro, cuando la venta se haya completado. Asegúrese de que está "por encima de la tapa" Su página web es la más importante página de su tienda de comercio electrónico. Establece el tono inicial de la experiencia de compra y ofrece sus mejores promociones y productos a sus visitantes. Los usuarios normalmente exploración visual de una página web de arriba a abajo y luego de izquierda a derecha. Todos los contenidos críticos y opciones de navegación debe ser evidente para el comprador sin tener que desplazarse hacia abajo. Si usted tiene su mejor promoción "por debajo de la tapa" - usted puede apostar a que un gran porcentaje de los navegadores no se vaya a verlo.


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