Compras en línea de Internet es la moda en Australia

Compras en línea de Internet es la moda en Australia

Palabras: 1009

Resumen:

Australianos y en el mundo están entrando en números de registro en

Palabras clave: Ofertas de Compras online negociación Australia

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Australianos y en el mundo están entrando en un número récord en los últimos estudios realizados encontraron que: • australianos gastaron un promedio de $ 471 en línea en noviembre (Nielson / NetRating) • El número de compradores de Australia, utilizando la Internet ha crecido de manera exponencial, doblando casi a 2,3 millones en los últimos doce meses (news.com.au) • 68% de los australianos tienen conexión a Internet en casa (Nielson / NetRating) • australianos están gastando 31 horas al mes en línea en comparación con sólo 10 horas en 2003 (Nielson / NetRating) En todo el mundo están cambiando las preferencias de los consumidores, las compras en línea se están convirtiendo rápidamente en la norma como potenciales clientes se están convirtiendo en conocimiento informático. Aquí están algunos hechos más rotundo mundial. • 400 millones de pasajeros en todo el mundo se reserva sus vuelos a través de Internet (TheAge) • El francés 50hrs pasar casi un mes en línea (Nielson / NetRating) • los consumidores en línea gastaron la friolera de $ 22,3 mil millones en América 2005 Con este tipo de cifras, sabemos que la lealtad del consumidor están cambiando en lo que se refiere a la compra de mercancías. La confianza de los consumidores es alta en todo momento y en thedeal gustaría ayudar a que el consumidor con su compra en línea. Hemos reunido una lista de comprobación rápida de compras en línea que esperamos le guiará con seguridad a través de decidir qué y dónde comprar sus productos. Lista de compra en línea 1. Identificar info ¿sabes que estás tratando? Este sitio tiene información de contacto, tales como la dirección física de la empresa, números de teléfono y fax y, en el caso de las empresas de Australia, un Australian Business Number (ABN)? Esto es importante, si algo sale mal, por ejemplo, si el paquete no llega o su tarjeta de crédito es un cargo erróneo. 2. Descripción del producto-¿sabes lo que estás comprando? Asegúrese de que los productos o servicios que usted compra han sido claramente descritos y que se adapte a sus necesidad. Confirmar con la empresa (por ejemplo, por teléfono o correo electrónico). 3. Coste y moneda ¿sabe cuánto le está pagando? Es importante que sepa que el coste final, especialmente si la empresa va a cargar en su tarjeta de crédito. Aclarar que la entrega y gastos de tramitación se han incluido y comprobar que no hay en curso las tasas. Comprobar si existe cualquiera de los impuestos o derechos de importación. También debe aclarar la moneda, incluso una empresa australiana podría lista de precios en dólares de los EE.UU.. 4. Confirmar la orden-¿sabe usted si su pedido es correcto? Una vez que sepas el costo final es útil para obtener la confirmación de su pedido antes de aceptar el pago. 5. Legislación aplicable, ¿sabe usted que las leyes del país se aplicará a la transacción? Esto es especialmente importante si usted está haciendo negocios con un sitio web con sede en otro país. 6. Privacidad-¿sabe usted cómo cualquier tipo de información personal que nos envíe será tratada? Muchos sitios web tienen políticas de privacidad indicando la forma en que se ocupará de la información personal. Es importante que lea estas políticas como su nombre podría acabar en las listas de correo que reciben correo electrónico no solicitado de marketing en línea. En muchos países, incluyendo Australia, ahora hay leyes de privacidad. 7. Mecanismo de pago, ¿sabes qué tipo de seguridad en línea el sitio web tiene para el procesamiento de su pago? Usted necesita para satisfacer a usted que cualquier línea de pago con tarjeta de crédito es segura. Muchos de los sistemas de pago en línea usar Secure Sockets Layer (SSL). El sitio debe decirle que usted está entrando en un entorno de seguridad en línea antes de empezar a proporcionar su tarjeta de crédito. Por lo general, una llave o candado aparecerá en la parte inferior de la ventana del navegador para indicar que está enviando información a través de una conexión segura, o la dirección web comienza con https / /: 8. Imprima los detalles-, ¿tienes copias impresas de los términos de su acuerdo? Asegúrese de imprimir cualquier forma que han cumplimentado y mantener copias de cualquier correspondencia por correo electrónico. Es una buena idea imprimir las páginas de la web como un registro de la oferta que han aceptado. Esto es importante si la empresa niega haber hecho promesas a usted. Recuerde, los sitios de Internet cambian con regularidad, e incluso desaparecer completamente. ¿Quieres estar en condiciones de probar los términos de su contrato con la empresa. 9. Entrega-¿sabe cuánto tiempo tomará para que el producto llega a usted ya quién llamar en caso de que no llegar? Usted debe aclarar prevé una fecha de entrega para que usted sepa cuándo debe comenzar hasta que perseguir, si no ha llegado. 10. Términos y condiciones, ¿sabes todos los términos y condiciones? Estos le darán detalles de cómo la empresa se ocupa de sus clientes. Es necesario que se lean cuidadosamente en el caso hay cosas que se desconocen, por ejemplo, ¿qué ocurre si el producto elegido no está disponible. 11. Los reembolsos y garantías-¿sabe el retorno de la empresa, el intercambio, la restitución y garantía de las políticas? Si no puede encontrar cualquier política en el sitio web, póngase en contacto con la empresa a través del correo electrónico o por teléfono y pedirles que expliquen sus procedimientos. Las empresas australianas están obligados por la Ley de prácticas comerciales y / o la legislación de comercio justo. Esto significa que las empresas tienen que sustituir un producto o la devolución de su dinero en caso de que no es producto de calidad comercial, o aptos para cualquier propósito que se ha puesto en conocimiento del proveedor. Mercancías también deben adaptarse a cualquier descripción realizada por el comerciante (que podría incluir una fotografía se pongan en venta de las mercancías). Para los servicios, deben ser prestados con el debido cuidado y destreza y, razonablemente, ser aptos para alcanzar el objetivo mencionado. Recuerde que los productos comprados en la subasta no son cubiertas por la garantía de los derechos distintos de los relativos al título, la posesión tranquila y propietaria de los bienes en propiedad. 12. La tramitación de las reclamaciones y la solución de controversias-se tiene acceso a un proceso de tratamiento de las reclamaciones o cualquier externo mecanismos de solución de controversias? ¿Está satisfecho de que, si usted no está satisfecho con alguna parte de la compra, la empresa tratará de resolver cualquier queja que haga de manera justa y abierta? Muchas empresas tienen políticas sobre el tratamiento de las reclamaciones internas y externas, cuando la solución de controversias que no pueden atender cualquier queja que hacer directamente a ellos-vale la pena comprobar esto antes de realizar su compra.


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