Externalización de la gestión del correo electrónico? Las empresas están recibiendo el mensaje
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Resumen:
El correo electrónico es una empresa vital. Toda persona de la oficina en la esquina abajo depende de él y espera que la disponibilidad del 100 por ciento. Que programar reuniones, asignar tareas, responder preguntas, recibir pedidos de productos, comprobar el progreso y el intercambio de saludos de amistad - todos con el clic de un ratón. La comunicación entre los clientes, empleados y socios de negocio nunca ha sido tan fácil ... Hasta que algo vaya mal.
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Cuerpo del artículo:
El correo electrónico es una empresa vital. Toda persona de la oficina en la esquina abajo depende de él y espera que la disponibilidad del 100 por ciento. Que programar reuniones, asignar tareas, responder preguntas, recibir pedidos de productos, comprobar el progreso y el intercambio de saludos de amistad - todos con el clic de un ratón. La comunicación entre los clientes, empleados y socios de negocio nunca ha sido tan fácil ... Hasta que algo vaya mal. Un empleado por error abre la puerta a un virus que bajas de todo el sistema ... Un día pesado de correo electrónico supera el volumen de almacenamiento asignado, lo que impide la ejecución de otras de misión crítica de TI funciones ... Corporativo abogado ha pedido que le entregue todos los mensajes de correo electrónico de julio del año pasado para resolver un litigio de patentes, y usted no está aún seguro de si los tiene. Al mismo tiempo varios de sus funcionarios están pasando horas tratando de resolver estos problemas, mientras que el más estratégico y de reflexión prospectiva obtener proyectos en suspenso ... otra vez. La gestión de los sistemas corporativos de correo electrónico se ha convertido en una pesadilla para las empresas y un gasto que al parecer conoce pocos límites. Sistemas de correo electrónico crecen tan rápido que lo que debería ser uno de los más estratégicos herramientas a nuestra disposición puede convertirse rápidamente en un fuera de control bestia que se niega a ser domesticado. De hecho, según el Radicati Group, el número de buzones de correo se espera que aumente en un 20 por ciento o más, y por el volumen de usuarios ha aumentado en un 53 por ciento respecto al año pasado. No es de extrañar que el sistema de gestión es una tarea de enormes proporciones. Hay en juego algo más que conveniencia. Las vulnerabilidades están expuestos como un correo volumen crece, nuevos virus ataque y la CAN-SPAM-como las regulaciones gubernamentales cada vez más enrevesada. Un sistema de correo electrónico derribado interrumpe los negocios, la productividad y reduce la velocidad crítica potencialmente interrumpa la comunicación. Y las empresas puedan ser consideradas financieramente responsables de los virus que se propaga por error a un empleado, o de contenido inapropiado o cuestionable de sus sistemas de transmisión. ¿Quién es la gestión de la tienda E-mail? La mayoría de las empresas de mayor tamaño aún lugar la responsabilidad de la gestión de sus sistemas de correo electrónico sobre los ya sobrecargados y en el presupuesto a los departamentos de TI, esperar de ellos para ampliar los sistemas, prevenir ataques de virus, filtro de spam y el desarrollo de soluciones de archivo - con la disminución de los presupuestos y la disminución de personal. La mayoría de las empresas más pequeñas ni siquiera tienen ese lujo, es estrictamente "hágalo usted mismo. Hay empresas que nunca han investigado cuánto mantener sus sistemas de correo electrónico internos les está costando - real en dólares, los costos de hardware, los recursos de TI, personal de tiempo y pérdida de ingresos y / o la productividad cuando el sistema no está disponible. Los costos son elevados - parece que no hay fin a la complejidad que supone el mantenimiento de un sistema de correo electrónico corporativo. La mayoría son cada vez más heterogénea, con los usuarios finales a través de una organización por medio de diferentes versiones y diferentes plataformas de correo electrónico - de la gestión y el mantenimiento de tiempo y más complicado de lo necesario. Expertos en TI se ven obligadas a gastar enormes cantidades de tiempo manteniendo un no estratégicas - aunque fundamental - función de los objetivos de negocio críticos, mientras que se han destinado a satisfacer las urgentes necesidades de correo electrónico. Mientras tanto, los administradores de los sistemas están constantemente fuera de rechazar los ataques de nuevos virus y gusanos, y tratar de golpear de nuevo la entrada de spam en las bandejas de entrada de correo electrónico ya sobrecargado. Según un estudio ** realizado por Pew Internet and American Life Project, el 25 por ciento de los usuarios de Internet han tenido su ordenador infectado por un virus, muy probablemente de un mensaje de correo electrónico. Ellos están viniendo rápido y furioso, y la mayoría de las empresas están mal preparados. Filtros de spam y virus no son muy buenas, la captura de una gran cantidad de falsos positivos y vertimiento potencialmente importante de correo electrónico. Gratuita Hasta su personal Un 60 por ciento de los costos involucrados en el mantenimiento de un sistema de correo electrónico de empresa se reduce a personal, lo que supone que las empresas de tamaño mediano a considerar la externalización. La preocupación de que las empresas dudan hecho en el pasado - se preocupa por la coherencia de un centro de datos externo, y los temores de que los proveedores de servicios no serían capaces de apoyar una infraestructura de anfitrión a nivel mundial - no son cuestiones de la actualidad. * Un estudio realizado por The Radicati Group, publicado en noviembre, considera que las empresas de todos los tamaños son cada vez más el despliegue de soluciones de correo electrónico alojado en lugar de en el seno de soluciones. Los analistas estiman que el correo electrónico alojado actualmente representa alrededor del 67 por ciento de todas las cuentas de correo electrónico en todo el mundo. Esta tendencia se atribuye a complejas en el seno de soluciones de mensajería, correo basura y virus de problemas, las presiones de almacenamiento, los requisitos de cumplimiento y otros factores. Externalización de la gestión de un sistema de correo electrónico de empresa a otra empresa donde se aloja el sistema y es responsable de la completa fiabilidad y la seguridad - puede ser una sabia decisión para que las empresas de cualquier tamaño que desean simplificar sus operaciones de correo electrónico y aliviar su personal interno de TI de la carga. El derecho de correo electrónico con los servicios de gestión de socios, la externalización se ahorrará tiempo, dinero y pérdida de productividad por: Liberación de su empresa de TI de los expertos se centran en iniciativas más estratégicas, la promoción de la actividad principal de la empresa objetivos La normalización de la plataforma de correo electrónico a través de una organización, con lo que todo en la sincronización y hacer todo el sistema más racional y eficiente Asegurarse de que su empresa se quedará en la parte superior de virus y actualizaciones del gusano de protección y el cumplimiento de cuestiones complicadas gobierno Cómo empezar - Si usted está considerando la externalización de su empresa la gestión del correo electrónico, he aquí algunas cosas a tener en cuenta. Escalabilidad-Puedes buscar un proveedor de servicios de TI que puede manejar toda la complejidad detrás de la ejecución, asegurar, administrar y escalar su sistema de correo electrónico. Asegúrese de que la compañía ofrece una amplia gama de servicios a partir de la cual usted puede personalizar su relación para satisfacer sus necesidades específicas de correo electrónico - desde un simple y de bajo costo compartido del servidor de MS Exchange a todos el camino a una multi-centro de datos, servicio de balanceo de carga para grandes las empresas con oficinas globales. Migración - Pregunte por el proceso de migración y asegúrese de que será sin fisuras, con un mínimo esfuerzo por parte de su departamento de TI interno. Para conseguir una verdadera comprensión de lo que cabe esperar, es posible que desee obtener información de algunos de sus clientes actuales y anteriores. Tiempo de actividad - Si bien el objetivo, evidentemente, es de 100 por ciento el tiempo, pida a los posibles proveedores de servicios cuáles son los planes que tienen en lugar de tratar con lo inesperado. Averigüe acerca de un plan de recuperación de desastres - un procedimiento puesto en marcha desde el principio que le ayudará a guardar, almacenar y recuperar datos en caso de una emergencia. Servicios de Apoyo - También asegúrese de que la empresa proporciona los gastos mensuales fijos, de inicio de sesión único de capacidades, de filtrado de spam y virus, la integración con otros servicios (fax, correo de voz, etc) y servicios de help-desk. Correo electrónico sólo podrá seguir creciendo, con nuevas complicaciones a cada paso. Pero con un socio de externalización, usted seguro de un complejo entorno de mensajería que le permitirá mantenerse al día con un mínimo esfuerzo, junto con el acceso a la tecnología y la experiencia suele ser un fijo en la base de los costos, reduciendo al mismo tiempo thedemands de su personal de TI.
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