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Esta es la forma en que su sitio web interactúa con sus clientes potenciales y hay muchas maneras de hacerlo. La información es clave en este caso y usted debe proporcionar todo lo posible para que los visitantes se sientan confiados en hacer negocios con usted.
Como mínimo, deberá consignar una dirección de correo electrónico, pero tenga cuidado de un hipervínculo simple en su página web ya que obtendremos rápidamente cosechadas por los spammers y su bandeja de entrada va a estar obstruido en ningún momento. La dirección de correo electrónico puede ser encubierta que solo con indicar en el texto sin el símbolo @, o puede utilizar un simple script que no revela su dirección de correo electrónico real a un navegador. Si usted recibe una pregunta, asegúrese de responder siempre lo antes posible. Muy a menudo las grandes empresas no son capaces de hacer esto y aumentará la confianza del cliente no tiene fin si se puede lograr esto.
Yo prefiero usar un formulario de contacto que el visitante se llena pulg De esta manera usted puede encontrar más información acerca de sus visitantes y de dónde vienen. Formulario de secuencias de comandos están disponibles en la red, pero asegúrese de usar una conexión segura una.
Un número de teléfono de contacto es un detalle obvio para incluir, pero es sorprendente cuántos sitios no dan esta información. Es posible obtener un número de tarifa nacional que le proporciona un pequeño pago cada vez que alguien pide, pero tiene esta tentación de ser ponderado por la posibilidad de resistencia de los consumidores! Es posible que no desee poner su dirección en el sitio web, si usted trabaja desde su casa, pero es fácil de configurar un cuadro de dirección oficina de correos número si así lo prefiere.
Es posible que desee incluir un boletin de noticias facilidad para cosechar direcciones de correo electrónico de clientes potenciales, pero no todo el mundo quiere revelar esta información. Si usted está normalmente en la línea durante las horas de su negocio que podría crear un sistema en línea de ayuda para que un cliente puede hacer una pregunta y obtener una respuesta inmediata. Este es un gran compromiso, pero puede funcionar muy bien.